Obchodní podmínky

Vítejte na stránkách společnosti České energetické služby s.r.o.. Tyto obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi námi jako poskytovatelem služeb a našimi zákazníky. Používáním našich služeb a webových stránek souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

1. Obecná ustanovení

• Poskytovatelem služeb je společnost České energetické služby s.r.o., se sídlem č.p. 65, 544 72 Bílá Třemešná, IČ: 09376054.
• Tyto podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a zákazníkem.
• Jakékoliv odlišné ujednání musí být písemně odsouhlaseno oběma stranami.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytování služeb, které zahrnují, ale nejsou omezeny na:

• Realizaci technologických a energetických systémů
• Poradenskou a projekční činnost
• Instalatérské, topenářské a stavební práce

Přesný rozsah služeb je vždy specifikován ve smlouvě uzavřené mezi poskytovatelem a zákazníkem.

3. Uzavření smlouvy

• Smlouva je uzavřena na základě písemné objednávky zákazníka a následného potvrzení ze strany poskytovatele.
• Zákazník je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné k plnění smlouvy.
• Objednávka je závazná pro obě strany po jejím písemném potvrzení poskytovatelem.

4. Cena a platební podmínky

• Cena za poskytované služby je stanovena na základě individuální dohody nebo ceníku poskytovatele.
• Platba za služby musí být provedena na základě vystavené faktury v termínu uvedeném na faktuře.
• Při prodlení s platbou si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat zákonný úrok z prodlení.

5. Práva a povinnosti zákazníka

• Zákazník je povinen zajistit poskytovateli přístup na místo plnění a poskytnout potřebnou součinnost.
• Zákazník se zavazuje k úhradě sjednané ceny ve stanoveném termínu.
• Zákazník je povinen oznámit jakékoliv vady nebo problémy při plnění služby bez zbytečného odkladu.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

• Poskytovatel se zavazuje vykonávat sjednané služby s odbornou péčí a v dohodnutém termínu.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout realizaci zakázky, pokud zákazník neposkytne potřebnou součinnost nebo nesplní své povinnosti.
• V případě vyšší moci má poskytovatel právo změnit termín plnění nebo smlouvu zcela ukončit.

7. Reklamace

• Zákazník má právo reklamovat poskytnuté služby, pokud nesplňují dohodnuté podmínky.
• Reklamaci je nutné podat písemně do 14 dnů od zjištění vady.
• Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů.

8. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete na stránce Zásady zpracování osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. O změnách bude zákazník informován předem.
• Veškeré spory budou řešeny v souladu s právními předpisy České republiky.

Děkujeme vám za důvěru a těšíme se na spolupráci.